AN 02Anfrage starten
Ein paar klare Angaben. Dann sprechen wir über den echten Auftrag.
Nennen Sie Leistung, Ort, Erreichbarkeit und das gewünschte Ergebnis. Das Formular löst noch keine automatische Buchung aus – Ihre Angaben werden zuerst geprüft.
- Pflicht zum Start
- Name, Telefonnummer und Zustimmung zur Verarbeitung.
- Hilfreich
- Leistung, Ort, Terminwunsch und ein Satz zum Umfang.
- Danach
- Wir prüfen, fragen nach und stimmen Angebot oder nächsten Schritt ab.
Vor dem Formular
Was eine gute Anfrage enthalten darf.
Sie müssen noch nicht alles wissen. Je besser Räume, Zugänge und Ziel beschrieben sind, desto gezielter können wir zurückfragen.
Leistung
Was soll am Ende erledigt sein?
Reinigung, Entrümpelung, Umzug oder eine Kombination kurz benennen.
- Anlass
- Räume
- Endzustand
Ort
Wo findet der Einsatz statt?
Postleitzahl, Stadt, Etage und Zugang helfen bei der Einordnung.
- PLZ und Ort
- Etage
- Aufzug oder Treppe
Zeit
Welche Frist oder welcher Wunsch besteht?
Ein Wunschtermin ist eine Planungsangabe und wird erst später bestätigt.
- Terminwunsch
- Übergabefrist
- Erreichbarkeit
In wenigen Angaben zum richtigen Gespräch
Sie müssen den Auftrag nicht fertig planen, bevor Sie uns schreiben.
Nennen Sie Anlass, Ort, Erreichbarkeit und den gewünschten Zeitraum. Wenn Fotos oder weitere Angaben erforderlich sind, fragen wir gezielt danach, statt Sie mit einem langen Formular allein zu lassen.
Ihre Anfrage reserviert noch keinen Termin. Verbindlich wird ein Einsatz erst nach Prüfung und gemeinsamer Bestätigung.
- Rückrufmöglichkeit angeben
- Termin als Wunsch kennzeichnen
- Besonderheiten kurz beschreiben
Direkter Kontakt
Die wichtigsten Angaben zum Auftrag.
Sie buchen hier noch keinen festen Termin. Wir prüfen die Angaben, klären offene Punkte und senden ein Angebot oder eine Rückmeldung.
Direkt beantwortet
Was vorab wichtig ist.
Kurze Antworten für eine sichere Entscheidung.
Ist mein Termin nach dem Absenden fest gebucht?
Nein. Die Anfrage wird zunächst geprüft. Ein Termin wird erst nach persönlicher Rückmeldung und gemeinsamer Abstimmung festgelegt.
Kann ich Fotos direkt mitsenden?
Im Formular werden zunächst die Grunddaten erfasst. Falls Fotos für die Einschätzung helfen, stimmen wir die Übermittlung gezielt mit Ihnen ab.
Lieber kurz sprechen?
Auch eine Rückrufnachricht ist möglich.
Wenn Sie die Leistung noch nicht einordnen können, schreiben Sie uns Ihren Anlass in einem Satz.
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