Hilfreich sind Adresse oder Stadtteil, gewünschte Leistung, Etage, Zugang, Fotos, grober Umfang, Wunschtermin und eine Rückrufnummer. Bei wiederkehrender Reinigung zählen zusätzlich Objektart, Anzahl der Einheiten, Flächen und gewünschtes Intervall.
Häufige Fragen
Antworten, bevor aus einer Anfrage ein Missverständnis wird.
Die wichtigsten Fragen sind nach Situationen sortiert. So finden Privatkunden, Hausverwaltungen und Firmenkunden schneller heraus, welche Angaben helfen, wie Reinigung oder Entrümpelung vorbereitet wird und warum Dokumentation bei vielen Aufträgen wichtig ist.
01
Anfrage & Vorbereitung
Für kleinere oder gut beschreibbare Aufträge reichen oft Fotos und eine genaue Beschreibung. Bei ganzen Häusern, großen Entrümpelungen, verwalteten Objekten oder unklaren Mengen ist eine Besichtigung sinnvoller, damit Aufwand, Teamgröße und Übergabezustand sauber eingeschätzt werden können.
Die Angaben werden geprüft. Danach werden fehlende Punkte geklärt, zum Beispiel Zugang, Termin, Fotos, Besonderheiten oder gewünschter Endzustand. Erst daraus entsteht eine passende Einschätzung oder ein Angebot.
Ja. Viele Aufträge bestehen aus mehreren Schritten: Räume leeren, Gegenstände abtransportieren, Flächen reinigen und den Übergabezustand dokumentieren. Deshalb werden kombinierte Einsätze auf der Website bewusst erklärt.
02
Reinigung
Möglich sind Treppenhausreinigung, Büroreinigung, Praxisreinigung, Unterhaltsreinigung, Grundreinigung, Bauendreinigung, Auszugsreinigung sowie Reinigungen von Kellerfluren, Eingangsbereichen, Außenflächen und gemeinschaftlichen Bereichen.
Entscheidend sind Anzahl der Etagen, Eingänge, Kellerbereiche, Aufzug, Glasflächen, Müllplatz, Außenbereich, Reinigungsrhythmus und besondere Aufgaben wie Unkraut, Abflüsse oder Hofpflege. Daraus entsteht ein Objektplan statt einer unklaren Pauschale.
Unterhaltsreinigung ist regelmäßig und hält Flächen dauerhaft sauber. Grundreinigung ist intensiver, wird seltener durchgeführt und konzentriert sich stärker auf hartnäckige Verschmutzung, Kanten, Ecken, Beläge und eine deutliche Auffrischung.
Bei Büros, Praxen, Läden und Gewerbeflächen kann ein passendes Zeitfenster abgestimmt werden. Wichtig sind Zugang, Schlüsselregelung, Alarmanlage, sensible Bereiche und klare Prioritäten.
03
Entrümpelung & Haushaltsauflösung
Wichtig sind Raumanzahl, Etage, Aufzug, Parkmöglichkeit, Laufwege, Menge, Fotos, Sondergegenstände, gewünschter Übergabezustand und ob bestimmte Dinge bleiben sollen. Bei Nachlassfällen wird besonders ruhig und nachvollziehbar abgestimmt.
Besenrein bedeutet in der Regel: Räume sind leergeräumt, grober Schmutz wird entfernt und die Fläche ist für den nächsten Schritt vorbereitet. Eine intensive Reinigung, Fensterreinigung oder Übergabereinigung ist eine zusätzliche Leistung und sollte klar vereinbart werden.
Ja. Kleine Teilbereiche wie Keller, Dachboden, Garage, Schuppen oder einzelne Räume können separat angefragt werden. Fotos helfen, Laufwege, Menge und Aufwand besser einzuschätzen.
Solche Gegenstände sollten vorab benannt, markiert oder separat gestellt werden. Bei sensiblen Fällen wird dokumentiert, welche Bereiche geräumt werden und welche Dinge ausdrücklich nicht entfernt werden sollen.
04
Hausverwaltungen, Gewerbe & Kundenportal
Mehrere Objekte, wiederkehrende Leistungen, Dokumente, Angebote und Rückfragen lassen sich besser nachvollziehen, wenn Informationen nicht nur in einzelnen E-Mails verteilt sind. Das Portal soll Überblick schaffen und Abläufe für beide Seiten ordnen.
Pro Objekt werden wichtige Informationen gesammelt: Adresse, Eingänge, Etagen, Schlüsselregelung, Leistungsumfang, Rhythmus, Ansprechpartner und Besonderheiten. Einsätze können danach einheitlicher geplant und dokumentiert werden.
Bei Firmen zählen Betriebsabläufe, Öffnungszeiten, sensible Bereiche, regelmäßige Termine, Ansprechpartner und klare Rückmeldungen. Deshalb gibt es eigene Seiten für Büros, Praxen, Ladenlokale und Gewerbeflächen.
Bei Objektpflege und wiederkehrenden Leistungen können Auffälligkeiten wie starke Verschmutzung, defekte Beleuchtung, blockierte Zugänge oder Sonderbedarf festgehalten und weitergegeben werden, sofern das im Ablauf vorgesehen ist.
05
Kosten, Termine & Einsatzgebiet
Reinigung und Entrümpelung hängen stark von Fläche, Menge, Etage, Laufwegen, Entsorgung, Material, Termin und gewünschtem Endzustand ab. Feste Pauschalen ohne Prüfung führen schnell zu Missverständnissen.
Das hängt von Umfang, Teamgröße, Entfernung und laufender Auslastung ab. Je genauer Fotos, Adresse, Rückrufnummer und Wunschtermin angegeben werden, desto schneller kann die Machbarkeit geprüft werden.
Dortmund ist die Basis. Je nach Leistung und Umfang sind Einsätze im Ruhrgebiet, im Kreis Unna, in angrenzenden Städten und bei größeren Aufträgen auch im weiteren Umkreis möglich.
Über die Karriereseite können Interessenten angeben, für welchen Bereich sie sich interessieren: Reinigung, Entrümpelung, Transport, Fahrerrolle oder Objektbetreuung. Wichtig sind Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit und ehrliche Angaben zur Erfahrung.
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