Konkrete Anfrage
Für Reinigung, Entrümpelung, Transport, Objektpflege oder eine Kombination ist das Anfrageformular am sinnvollsten, weil dort direkt die entscheidenden Eckdaten abgefragt werden.
Anfrage startenKontakt
Rückfragen, Objektanfragen und Kundenportal-Themen landen an der richtigen Stelle.
Nicht jede Nachricht ist direkt eine Buchung. Manchmal geht es erst um eine Hausverwaltung mit mehreren Objekten, eine Rückfrage zu einer Übergabe, eine Bewerbung, einen bestehenden Auftrag oder die Frage, ob Reinigung und Entrümpelung kombiniert werden können. Die Kontaktseite hilft dabei, die Nachricht sauber einzuordnen.
Für konkrete Aufträge ist die Anfrage mit Adresse, Terminwunsch und Beschreibung am schnellsten. Für allgemeine Fragen reicht eine kurze Nachricht mit Rückrufnummer.
Richtig weiterleiten
Wählen Sie den Kontaktweg, der zu Ihrem Anliegen passt.
Rückruf oder allgemeine Frage
Wenn Sie erst klären möchten, ob ein Auftrag grundsätzlich passt, reicht eine kurze Nachricht mit Rückrufnummer, Ort und Thema.
Kontakt schreibenWiederkehrende Objekte
Für Hausverwaltungen, Vermieter und Firmen mit mehreren Einheiten ist eine Objektanfrage sinnvoll: Anzahl der Häuser, Bereiche, Intervalle und gewünschte Dokumentation.
Objektservice ansehenBestehende Kunden
Wenn bereits Angebote, Aufträge, Dokumente oder Objekte angelegt sind, sollte möglichst das Kundenportal genutzt werden, damit Informationen sauber zugeordnet bleiben.
Zum KundenportalNachricht klar formulieren
Diese Angaben machen die Antwort schneller.
Auch eine Kontaktanfrage muss nicht lang sein. Sie sollte aber erkennen lassen, ob es um Beratung, Termin, Angebot oder ein bestehendes Thema geht.
Gute Anfrage für eine Entrümpelung
„Wohnung in Dortmund, 3. Etage ohne Aufzug, 2 Zimmer, Küche, Bad, Keller. Alles raus außer markierte Gegenstände. Übergabe in 10 Tagen, besenrein gewünscht. Fotos vorhanden, Rückruf ab 15 Uhr möglich.“
Gute Anfrage für Treppenhausreinigung
„Mehrfamilienhaus mit 6 Parteien, 4 Etagen, Eingangsbereich, Kellerabgang, Hof fegen alle 4 Wochen. Gewünscht ist ein wöchentlicher Turnus mit Rückmeldung bei Auffälligkeiten.“
Gute Anfrage für Gewerbekunden
„Praxisfläche ca. 120 m², Reinigung außerhalb der Öffnungszeiten, Wartebereich, Behandlungsräume, Sanitär und Personalbereich. Start ab nächstem Monat, 3x pro Woche denkbar.“
Kontakt-FAQ
Was vor dem ersten Gespräch hilft.
Bekomme ich sofort einen Preis?
Bei klaren, kleinen Aufträgen ist oft eine schnelle Einschätzung möglich. Bei Entrümpelung, stark unterschiedlichen Zuständen, mehreren Objekten oder unklaren Zugängen sind Fotos oder eine Besichtigung sinnvoll, damit der Preis nicht geraten wird.
Kann ich Reinigung und Entrümpelung zusammen anfragen?
Ja. Kombinierte Einsätze sind sogar häufig sinnvoll, etwa erst räumen, dann besenrein übergeben oder anschließend eine Auszugs- oder Grundreinigung durchführen.
Muss ich alles schon genau wissen?
Nein. Wichtig ist nur, dass die bekannten Informationen ehrlich beschrieben werden. Offene Punkte können im Rückruf, per Foto oder bei einer Besichtigung geklärt werden.
Warum fragt das Formular so viele Dinge ab?
Weil falsche Planung später teurer und stressiger wird. Etage, Zugang, Umfang, Termin, Zielzustand und Fotos entscheiden über Teamgröße, Zeitfenster, Fahrzeug, Material und Ablauf.
Was passiert nach dem Absenden?
Die Anfrage wird gespeichert und intern eingeordnet. Danach folgt eine Rückmeldung, eine Rückfrage, eine Besichtigung oder eine Angebotserstellung, je nachdem wie vollständig und eindeutig die Angaben sind.
Bildsystem
Markenbilder, die erklären statt nur zu schmücken.
Die V3-Seiten nutzen kleine, schnelle Bildkarten. Sie zeigen Reinigung, Räumung, Transport und Dokumentation im gleichen Stil und bleiben auf dem Handy bewusst kompakt.
